Documento legal · I.E.P.S.M. N.° 60110 Quistococha
Versión 1.4 · vigente desde 8 de julio de 2026
Información sobre el tratamiento de datos personales conforme a la Ley N.° 29733 (LPDP) del Perú.
El responsable del tratamiento de los datos personales es la institución educativa usuaria de la plataforma Bienestar Estudiantil (Sistema de Bienestar Estudiantil — SIBE).
La plataforma es operada técnicamente bajo el proyecto SICE Bienestar. El domicilio de contacto de soporte de plataforma es Iquitos, Loreto, Perú.
Consultas sobre protección de datos y derechos ARCO: diríjase primero a su institución educativa. Canal de soporte de plataforma: bienestarytutoria@gmail.com · Tel. 992505540 (atención lun.–vie. 8:00–15:00).
Rol de atención ARCO en la IE (referencia): Coordinación de Bienestar Estudiantil.
Tratamos datos personales para:
El tratamiento se sustenta en consentimiento informado, cumplimiento de obligaciones legales en materia educativa, deber de cuidado y protección de niños, niñas y adolescentes, e interés en convivencia escolar.
Para menores de edad, el ejercicio de derechos y el tratamiento de datos sensibles se realiza conforme al Art. 13 de la Ley N.° 29733, a través de sus representantes legales cuando corresponda.
Los datos sensibles (salud, violencia, abuso u otras situaciones de riesgo) reciben medidas reforzadas de acceso, confidencialidad y seguridad (Arts. 8 y 9 LPDP).
Los datos se conservan mientras dure el procedimiento institucional y los plazos exigidos por normativa educativa y archivos escolares.
Los expedientes de estudiantes trasladados o egresados pueden conservarse hasta cinco (5) años adicionales según política institucional de archivo, salvo obligación legal distinta o solicitud de cancelación procedente.
Las bitácoras de auditoría pueden conservarse en registro histórico sin alteración de entradas previas.
La I.E. es titular del banco de datos. Para operar la plataforma contratamos encargados del tratamiento, con contratos que exigen confidencialidad y medidas de seguridad acordes a la categoría de datos:
Los datos pueden alojarse fuera del Perú. El flujo transfronterizo se realiza conforme al Art. 15 de la Ley N.° 29733 y al Art. 45 de su Reglamento, garantizando niveles adecuados de protección mediante contratos y medidas técnicas (cifrado, control de acceso, aislamiento por institución).
Acceso interno: solo personal autorizado de la I.E. según rol (director, psicología/bienestar, tutoría).
Los acuerdos de tratamiento de datos (DPA) con encargados y el acta institucional de encargados obran en el expediente legal de la I.E.
Para las funciones asistidas por IA externa utilizamos la API de Google Gemini (Google AI / Google Cloud). Según la documentación pública de Google para desarrolladores de la API Gemini (julio 2026), los datos enviados a través de la API pagada no se utilizan para entrenar modelos de Google sin configuración adicional del cliente.
Google puede retener temporalmente el contenido de las solicitudes para detectar abusos y mejorar la calidad del servicio según sus términos. La I.E. no activa opciones de entrenamiento con datos de estudiantes. Para retención cero o acuerdos empresariales específicos (DPA / configuración Vertex AI), la I.E. mantiene el registro de encargados y el contrato vigente con Google a disposición de la autoridad competente.
Antes de cada envío a Gemini aplicamos minimización: redacción de DNI/teléfono/correo en textos, pseudonimización del contexto de ficha, y recorte de cabecera en escaneos CHASIDE (salvo modo excepcional con consentimiento).
Para estudiantes menores de edad, el tratamiento de datos sensibles y el uso de funciones asistidas por IA externa (Google Gemini) requiere base legal documentada. El personal tutor puede registrar constancia probatoria del apoderado (nombre, vínculo y medio de acreditación) antes de activar SDQ, ficha clínica, informes CHASIDE u OMR.
El escáner OMR CHASIDE recorta automáticamente la cabecera (nombre, DNI, grado) y el código QR antes de enviar la imagen a Gemini. Solo use el modo «hoja completa» cuando exista consentimiento IA vigente y esté justificado operativamente.
Principio de minimización (Art. 8 Ley N.° 29733): solo transferimos a encargados los datos estrictamente necesarios para cada finalidad. Los reportes anónimos se redactan antes de clasificación IA; las consultas de protocolo usan pseudónimos; las hojas CHASIDE se recortan a la zona de respuestas.
Usted puede ejercer derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición escribiendo a bienestarytutoria@gmail.com, llamando al 992505540 (lun.–vie. 8:00–15:00) o mediante el canal indicado en /legal/contacto.
La I.E. registrará su solicitud y responderá dentro del plazo previsto en el Art. 55 del Reglamento de la Ley N.° 29733 (DS N.° 003-2013-JUS): veinte (20) días hábiles para acceso y diez (10) días hábiles para rectificación, cancelación u oposición, prorrogables por cinco (5) días hábiles adicionales cuando corresponda, informándole previamente.
Aplicamos control de acceso por roles institucionales, aislamiento de datos por institución educativa, cifrado o almacenamiento seguro de datos sensibles cuando corresponde, verificación CAPTCHA en canales públicos y bitácora de eventos en expedientes.
Utilizamos Sentry para detectar fallos técnicos y mejorar la estabilidad. Los eventos pueden incluir identificador de usuario institucional (Clerk), organización y trazas técnicas; no incluyen contenido de fichas, reportes ni teléfonos de denuncias anónimas.
La I.E. puede actualizar esta política publicando una nueva versión en /legal/privacidad. La fecha y versión vigente se indican al inicio del documento. Los cambios materiales serán comunicados por los canales institucionales correspondientes.
Para consultas sobre protección de datos: bienestarytutoria@gmail.com · Tel. 992505540 (atención lun.–vie. 8:00–15:00) · /legal/contacto.
Cualquier queja puede ser interpuesta ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú, si resultare aplicable según asesoría legal.